Política de Privacidad

POLÍTICA DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES & REEMBOLSO

PASAJEROS INDIVIDUALES Y PASAJEROS EN GRUPO

• Si una solicitud de cancelación se recibe hasta e incluyendo 60 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros, la devolución o reembolso estará sujeto a una penalidad del 30% del costo total por gastos administrativos,
• Si una solicitud de cancelación se recibe hasta e incluyendo 45 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros, la devolución o reembolso estará sujeto a un cobro de 35% de gastos de cancelación,
• Si una anulación se recibe 30-20 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros, la devolución o reembolso estará sujeto a un cobro de 65% de gastos de cancelación,
• No se concederá devolución o reembolso alguno si la solicitud de cancelación se recibe con hasta o menos de 19 días antes de la fecha de llegada de los pasajeros. Asimismo, no se concederá devolución o reembolso alguno en de no-presentación del(los) pasajero(s) o la cancelación durante el viaje. No hay reembolso o devolución alguna por porciones de paquetes turísticos o estadías no utilizadas.
• Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, disturbios, etc., u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de la misma agencia. Ninguna devolución o reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
• Los datos proporcionados serán manejados de acuerdo a la ley de protección de datos personales de acuerdo a ley N 29733

Nota: Ciertos proveedores tienen políticas más rigurosas de cancelación referente a grupos. Por lo tanto, en las reservaciones de grupo que excedan los 10 pasajeros, los proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad del 35% hasta 90 días antes de la fecha del viaje, y el 100% de penalidad por anulación hasta 45 días antes de la fecha de viaje.